Patientenfürsprecher - Ihr "Anwalt" im Kreiskrankenhaus Alsfeld

Niemand geht gerne ins Krankenhaus. Wer schon selbst oder bei Angehörigen einen Klinikaufenthalt miterlebt hat, weiß aus eigener Erfahrung: Neben der Sorge um die eigene Gesundheit belastet oft das Gefühl, vielen unbekannten Abläufen ausgeliefert zu sein.

Wenn tatsächlich etwas nicht nach Plan oder Wunsch laufen sollte, sind Ärger, Missverständnisse oder gar Streitigkeiten zu bewältigen. Es können Nöte entstehen, in denen man sich einen Partner mit offenem Ohr wünscht, der die eigenen Anliegen vermittelt oder als unabhängiger Dritter Beschwerden Nachdruck verleiht.

Diesen Partner gibt es in Form der Institution des Patientenfürsprechers. Sie ist allerdings häufig gar nicht bekannt. Wir möchten dazu beitragen, mehr Menschen über die ehrenamtliche Hilfe des „Anwalts für Patienten“ zu vermitteln, deshalb haben wir auch eigens Informationsflyer über die Funktion und Aufgabenfelder des Patientenfürsprechers anfertigen lassen, die Sie an vielen Stellen im Kreiskrankenhaus finden.

Falls Sie tatsächlich während Ihres Aufenthaltes in unserem Krankenhaus Probleme bekommen, scheuen Sie sich nicht, diese anzusprechen!

Es hilft allen Beteiligten, wenn Sie Ihre Bedürfnisse und Beschwerden mit Hilfe Ihrer Patientenfürsprecher äußern und damit den ersten Schritt zur Abhilfe tun.

Ansprechpartnerin für Sie ist unsere Patientenfürsprecherin Ilse Well, die Ihre Sorgen ernst nimmt, Beschwerden vertraulich behandelt und für Anregungen zur steten Verbesserung der Abläufe des Hauses dankbar ist.

Schriftliche Anliegen werden ungeöffnet an Ilse Well weitergeleitet.

Möchten Sie sie persönlich sprechen, können Sie sie während ihrer Sprechzeiten in ihrem Büro neben dem Andachtsraum (EG) aufsuchen.  Gerne kommt die Patientenfürsprecherin aber auch direkt zu Ihnen auf Station.

 

 

Ihre Ansprechpartnerin

Ilse Well

Patientenfürsprecherin

Telefon 0 66 31 | 98-11 25
Telefax 0 66 31 | 98-11 18

Sprechzeiten sind montags
von 11.30 bis 12.30 Uhr und
donnerstags von 15.30 bis
16.30 Uhr oder nach telefoni-
scher Vereinbarung.

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